PREVENÇÃO DE PERDAS EXIGE PROFISSIONAIS CAPACITADOS
Com a recente criação de um Comitê de Prevenção de Perdas em nosso Estado, dando ênfase maior para a discussão e evolução desse assunto nas empresas de varejo, vimos aumentar consideravelmente a procura por profissionais para atuar com esse foco na redução das perdas.
Vejo com uma enorme preocupação esse assunto, pois nos inúmeros processos de seleção, recentemente, conduzidos pela nossa consultoria para cargos nesta área, o nível de oferta dos profissionais chamava a atenção pela falta total de preparo e qualificação (leia-se conhecimento) e até mesmo pela baixa compreensão e entendimento sobre a atuação e responsabilidade desta área nas empresas.
Mesmo não querendo, acabo fazendo uma reflexão com o que pode estar acontecendo nas empresas de varejo hoje, quando afirmam ca-te-go-ri-ca-men-te que possuem uma área de prevenção de perdas estabelecida e atuante.
A que nível estas áreas estão operando? Qual o grau de conhecimento e maturidade destes profissionais? Qual a base técnica adquirida e aplicada por eles? Qual a perspectiva de entendimento pleno para as legislações pertinentes ao setor? Quais as metas perseguidas para o ano em questão? Quais os resulta dos obtidos sobre seu trabalho? Qual a recorrência em termos de treinamentos e capacitações dos profissionais deste setor e dos demais colaboradores da empresa? São muitas dúvidas…
Percebam leitores, que as dúvidas aumentam, na medida em que vemos uma prevenção de perdas que já podia estar andando a passos largos, em nosso estado. Não menos importante a considerar, é quanto as nossas empresas já poderiam estar obtendo lucro com a prática correta desses conceitos, mundialmente aplicados.
Como consultor e estudioso da área, atuando há 2 décadas no cenário Nacional, nos sentimos responsáveis por mudar essa situação, e esse tem sido incansavelmente nosso grande desafio, já há algum tempo.
A criação do Comitê de Prevenção de Perdas no final do ano passado, só nos fortalece nessa empreitada, e além da esperança, nos traz grandes aliados nesse processo de mudança e conscientização, da importância desta área e dos resultados que ela pode gerar financeiramente para as empresas.
Importante ressaltar que a implantação desta área nas empresas, é um processo que obrigatoriamente deve começar pela presidência e diretorias. De outra forma, dificilmente atingirá os resultados esperados. Funciona como um sistema de Gestão da Qualidade, que deve e precisa ser constantemente alimentado e monitorado pela alta direção.
Outro fator que dificulta esse aperfeiçoamento dos profissionais da área, é a pouca literatura disponível que possa orientar de forma mais assertiva a abordagem e aplicação dos conceitos sobre este imenso ambiente em que a prevenção de perdas deve atuar, e que praticamente envolve toda a cadeia de suprimentos (supply chain).
Por fim, nos resta acreditar que essa evolução será agora mais acelerada, na medida em que consigamos buscar e sensibilizar mais parceiros e empresas, e que junto com eles, possamos proporcionar a estes profissionais, um conhecimento de qualidade, necessário ao correto desempenho dessas funções, tão estratégicas.
Por Haroldo Ribeiro, consultor e palestrante, especialista em prevenção de perdas e gestão de estoques para o Varejo Brasileiro e sócio na Max Result Consultoria.
