Brasileiros acreditam que as compras online serão maioria no futuro
73% deles estão animados para ver como a tecnologia vai evoluir
A iStock, plataforma de e-commerce que oferece imagens e vídeos de alta qualidade para PMEs e startups, revelou que, apesar de quase metade dos brasileiros (41%) estarem preocupados com a inflação e sentirem ansiedade sobre pensar no futuro, 73% estão animadas para ver como será o futuro, especialmente à medida que a tecnologia evolui.
A Dra. Rebecca Swift, Global Head of Creative Insights da iStock, destacou que essa mudança tecnológica foi impulsionada pela pandemia, quando todos foram forçados a repensar seus hábitos, mudando a forma de visualizar o conceito de conveniência. “Quando a quarentena nos obrigou a ficar em casa, foi fundamental para muitas lojas expandir seu alcance online, principalmente as pequenas e médias empresas. A partir de nossa pesquisa e análise do VisualGPS, descobrimos que mais da metade dos proprietários de empresas se sentiram fortalecidos pela tecnologia, e uma grande parte dos consumidores está saudando essas inovações”, revela.
Em todo o mundo, os sistemas de pagamento sem contato tiveram um aumento que mudou os hábitos dos consumidores, o VisualGPS informou 86% dos entrevistados acreditam que a maioria das compras será feita online e cerca de 76% até acha que a sociedade acabará ficando sem dinheiro. Embora as empresas tenham integrado sistemas de pagamento e outras ferramentas como tablets, aplicativos, mercados online, etc., os especialistas visuais da iStock afirmam que eles ainda não foram visualizados em imagens e vídeos populares e recomendam demonstrar essas adaptações da tecnologia incorporando esses hábitos em suas escolhas visuais.
Especialistas da iStock compartilham as principais dicas sobre como as pequenas e médias empresas podem se apoiar na “excitação tecnológica” do consumidor para envolver seus clientes:
Torne-se digital
Desde 2016, o número de imagens e vídeos populares que mostram a tecnologia como uma parte essencial da experiência de compra dobrou – mas muito conteúdo ainda mostra pessoas segurando seus cartões de crédito ao lado de computadores, apesar da realidade de que as carteiras digitais estão eliminando a necessidade de reinserir os detalhes de pagamento todas as vezes. Os dados do VisualGPS revelaram que 8 em cada 10 millennials costumam usar pagamentos sem contato, o que indica que é hora de a visualização de pagamentos online também evoluir.
Ao incorporar nuances aparentemente pequenas em materiais de marketing e publicidade, como um cliente pagando por mercadorias com seu smartphone ou até mesmo um garçom anotando um pedido com um tablet, você pode ajudar a estabelecer confiança e competência com os clientes sobre essas diferentes mudanças que permeiam a aparência e a operação de seus negócios.
Explore mundos virtuais
Embora não esteja claro o que o futuro do metaverso reserva, ele capturou a imaginação de consumidores e marcas. O VisualGPS descobriu que, embora o interesse geral tenha diminuído nos últimos três meses, pelo menos 7 em cada 10 consumidores brasileiros ainda estão interessados no metaverso; se eles sabem ou não o que é. As grandes marcas estão experimentando bens virtuais, NFTs e criando ambientes 3D que os usuários podem explorar em seus navegadores da web. Visualmente, há uma oportunidade de quebrar a monotonia das compras em casa, mostrando o que está na tela com mais detalhes, usando recursos visuais que brincam com a estética de tecnologias emergentes, como realidade aumentada ou virtual, ou usando gráficos lúdicos que capturam a sobreposição do digital e do real.
Fonte: SA Varejo
