Como um líder pode inspirar o seu time a bater metas

Já José Osmir Fiorelli ressalta que é a “capacidade de conseguir que os outros, de modo espontâneo, ultrapassem o estabelecido formalmente”.

Como os grandes líderes inspiram ação?

Conforme a Harvard Business Review, cerca de 75% dos funcionários afirmam que seu superior imediato constitui a pior parte do seu trabalho. 65% aceitaria um corte de seu salário se o seu chefe fosse substituído.

Neste sentido, as organizações, quer sejam privadas, públicas ou do terceiro setor, não poderiam prescindir de líderes que tenham como missão, no tocante à gestão de seus recursos humanos, as tarefas de alinhar, engajar, desenvolver e gerir pessoas. Liderar é também sinônimo de orientar, conduzir, nortear.

E é com você, líder, em qualquer nível em sua organização, que quero compartilhar estas reflexões. Pergunto se você tem a real dimensão da importância do que seja liderar, e, o mais importante, se temos consciência que é a partir do líder que praticamente tudo acontece.

E, neste sentido, é a personalidade, a mentalidade, a atitude, o “astral” do líder que permeiam toda a organização, e que influenciam todos os que ali convivem e que inspiram as ações que fazem a diferença em suas organizações.

Quais são as perguntas para serem respondidas pelos líderes na hora de motivar os times

• Me reúno ou converso com meus liderados e alinho os objetivos deles aos da organização? Conheço os objetivos deles e eles conhecem os objetivos da organização?
• Trabalho com eles o senso de pertencimento e os convenço que vale a pena investir em nosso time? Eles “vestem a camisa da empresa” e para isto, vestem antes as suas próprias camisas?
• Conheço as forças e fraquezas de cada um dos meus liderados e potencializo suas qualidades e trato suas fraquezas? Considero a geração e o que motiva cada liderado, uma vez que sabemos que temos uma coisa em comum: que somos todos diferentes uns dos outros?
• No dia a dia as pessoas conseguem ter o senso de propósito de sua organização e sabem e praticam a missão, visão e objetivos estratégicos e como cada um pode contribuir para a geração de resultados?
• As pessoas são orientadas quando não sabem o que fazer e, antes disso, têm espaço e autoridade para agir e dizer que estão com dúvidas, sem medo?
• As pessoas sentem e sabem que a função do líder é conduzi-los e se sentem à vontade para perguntar? Estou preparado para conduzi-los? Conduzo minha própria vida? Como vou gerenciar os outros se não gerencio a mim próprio?
• Consigo deixar claro para as pessoas onde estamos, onde queremos estar, e o que fazer para chegar lá? Exercito o feedback constante e sistemático a meus liderados?

Liderar não é fácil. Exige vontade, respeito, preparo, energia, consciência do que se é e do que se precisa ser, além de percepção do outro, de suas necessidades, de seus talentos, conhecer o negócio e de tantos outros atributos.

Quando não se tem tudo isto, e ninguém tem, recorre-se a investir na formação de líder e valoriza-se na equipe, no time, as habilidades de cada um.

Líder é o que influencia dentro, o que se vive, o que se pensa, o que se aposta, o que se quer ser e, principalmente, a qualidade do ar que se respira. E se faz isto de uma maneira consistente, constante, seguimos o líder não porque temos que segui-lo, mas sim porque queremos seguir.

Quais são os comportamentos de líderes que inspiram

• Respeita as diferenças individuais e as diversidades culturais.
• Chama pra si o protagonismo de suas ações e dos resultados (aponta o dedo pra si mesmo).
• Aceita e admite suas próprias vulnerabilidades, pois, a partir daí, se aproxima, cria conexão com seus liderados com mais humanidade.
• Pratica a empatia com seus liderados.
• Mantém seu autocontrole, lidando adequadamente com seus sentimentos e com as das outras pessoas.
• Cuida, apoia os integrantes de sua equipe.
• Estimula nas pessoas a confiança, a cooperação, o sentimento de pertencer, o espírito de equipe, a crença que todos têm habilidades e podem compartilhá-las e contribuir com o time como um todo.
• Encoraja o aprendizado e o crescimento contínuo.
• Cria um clima que estimula os desafios e a criatividade.
• Inspira o entusiasmo.
• Elogia/reconhece o trabalho bem feito, celebra os avanços, as pequenas vitórias de cada um, tem e demonstra interesse legítimo pelas pessoas, constantemente!

E, mais particularmente, nos referenciando ao título deste artigo, como os grandes líderes inspiram ação? Há uma pergunta que os empresários e gestores de empresas de pequeno e médio porte mais me fazem: como fazer para que os colaboradores se comprometam mais com o seu trabalho e com foco em resultados?

Esta pergunta suscita algo extremamente importante para as organizações, uma vez que as pessoas são, senão o maior, um dos principais aspectos das organizações, a força motriz de qualquer empreendimento: são elas que fazem as coisas acontecerem.

Costumo responder a esta pergunta, com outra: como buscar comprometimento das pessoas sem investir nisto, sem apontar os rumos que a organização prioriza e quer trilhar, sem dizer claramente aos colaboradores o que se espera deles e como eles podem contribuir para a geração de resultados?

Assim, o que se vê na maioria das vezes, são, de um lado, empresários e gestores buscando esse comprometimento, mas querendo que isto aconteça naturalmente, sem investir nisto.

De outro, os colaboradores sem motivação para se comprometerem, sem saber exatamente os rumos da organização e como eles podem contribuir para que estes resultados apareçam, se viabilizem.

Como resolver a queda de braço entre gestores e colaboradores?

Aí se instala uma autêntica “queda de braços” entre gestores e colaboradores, uma vez que, sem investir nisto, esta questão do comprometimento e do engajamento não acontece naturalmente.

Os gestores começam a cobrar resultados sem sucesso e os colaboradores se sentem cada dia mais desmotivados e insatisfeitos.

O resultado são altíssimos índices de insatisfação no trabalho. Apenas 30% dos empregados estão comprometidos em realizar um bom trabalho, 50% passam seu tempo na empresa cuidando do “arroz com feijão” e os outros 20% demonstram seu descontentamento sendo improdutivos e influenciando negativamente os colegas de trabalho.

Qual o custo desta situação para as organizações?

Afirmo aos gestores que cabe à organização, aos seus líderes, criar as condições e dar o primeiro e decisivo passo para que este alinhamento das pessoas com as organizações aconteça e os resultados apareçam.

Cuidado com líderes que centralizam demais, que não inspiram, que não reconhecem os bons desempenhos, os bons comportamentos, que estimulam a competição e não a cooperação, que privilegiam os “bajuladores”, em detrimento dos que são éticos e leais, que têm medo do novo, que são autoritários, que deixam simplesmente as coisas acontecerem, que não integram, que não lideram pelo exemplo, que cultuam o erro ao invés do acerto.

Acredito que é pela liderança que começamos e consolidamos a construção de empresas e organizações sólidas, perenes, que se reinventam, que são sustentáveis, e que são sucesso.

Ainda, cabe ao líder inspirar, energizar, inflamar, “soprar as brasas” das competências e habilidades de seus liderados e lhes dar a autoridade de agir, de inovar, de fazer acontecer.

Ainda mais, é responsabilidade do líder incentivar a cooperação, a confiança no seio de sua organização/empresa, e, pelo exemplo, conquistar a alma e o coração de seus liderados.

Fonte: Exame