Confira os vencedores de melhores e-commerces do Brasil no 18º Prêmio Ebit|Nielsen

O 18º Prêmio Ebit|Nielsen reconheceu na quarta-feira (11) os melhores do e-commerce brasileiro ao longo de 2020 e 2021. Ao todo, foram agraciadas seis lojas no critério técnico e dez na votação popular nas seguintes categorias: Alimentos e Bebidas; Bebês e Brinquedos; Casa, Decoração e Ferramentas; Cosméticos e Perfumaria; Eletroeletrônicos; Livros; Loja Diamante; Moda e Acessórios; Pet Shop; e Saúde.

Nesta edição, a novidade foi o reconhecimento especial de duas empresas por meio do voto popular. A premiação extra, nas categorias Saúde e Alimentos e Bebidas, foi criada graças ao grande volume da votação popular.

Com uma média de 550 mil votos desde a primeira edição, o Prêmio Ebit|Nielsen já prestigiou 95 lojas online, sendo Magazine Luiza a grande vencedora, com 16 troféus. A rede também é a favorita na categoria Top 5 Diamante, ao lado do Ponto Frio. Para a premiação são avaliados itens como a porcentagem de entregas realizadas dentro do prazo e de consumidores que afirmam comprar novamente na loja, além do Índice Net Promoter Score (NPS) – que mensura o grau de satisfação e fidelidade dos consumidores.

Durante o evento também foram apresentados, com exclusividade, os dados da 44ª edição do Webshoppers, o mais amplo relatório sobre comércio eletrônico do país elaborado semestralmente pela Ebit|Nielsen, realizado em parceria com o Bexs Banco, empresa especializada em câmbio e soluções de pagamentos digitais internacionais.

CONHEÇA OS PREMIADOS

CATEGORIA TÉCNICA

• Diamante Azul – Rede Natura
• Top 5 Diamante – GS Supplements
• Top 5 Diamante – Nespresso
• Top 5 Diamante – Editora Juspodivm
• Top 5 Diamante – Evino
• Melhor Experiência Mobile – GS Supplements

VOTAÇÃO POPULAR

• Alimentos e Bebidas –  Wine
• Bebês e Brinquedos – Ri Happy
• Casa, Decoração e Ferramentas – Shoptime
• Cosméticos e Perfumaria – O Boticário
• Eletro Eletrônicos – Shoptime
• Livros – Saraiva.com.br
• Loja Diamante – Shoptime
• Moda e Acessórios – Sapatinho de Luxo
• Pet Shop – Cobasi
• Saúde – Farmácia Indiana

TOP 10 LOJAS MAIS VOTADAS

• Americanas.com
• KaBuM!
• Bemol
• GS Supplements
• Livrarias Família Cristã
• Submarino
• TerabyteShop
• Casa&Video
• Editora Juspodivm
• Magazine Luiza

RECONHECIMENTO ESPECIAL

• Saúde Grupo Raia-Drogasil
• Alimentos e Bebidas Grupo GP

Fonte: E-commerce Brasil